Gizlilik Politikası

Güncellenme Tarihi: 25.03.2025

Bu Gizlilik Politikası, www.sezajewelry.com web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerinden faydalanan kullanıcıların gizliliğini korumak amacıyla hazırlanmıştır. SEZA KUYUMCULUK LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") olarak, kişisel verilerinizi gizli tutmak ve yasalara uygun şekilde işlemek en büyük önceliğimizdir.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve/veya üye olduğunuzda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• IP adresi, çerez verileri
• Sipariş geçmişi ve tercihleriniz

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerinizi işlemek ve size ulaştırmak
• Müşteri hizmetleri sağlamak
• Kampanya ve promosyonlardan haberdar etme (onayınız dahilinde)
• Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz asla üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Ancak şu durumlarda yasal zorunluluk kapsamında paylaşılabilir:

• Mahkeme kararı, savcılık talebi veya yasal düzenlemeler
• Hizmet sağlayıcılarımız (örneğin: kargo firması, ödeme altyapısı) ile yalnızca işin gereği kadar bilgi paylaşımı

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, cihazınıza zarar vermez ve sizin onayınızla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat uyarınca gerekli olduğu sürece saklanır. Süre dolduğunda güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

6. Güvenlik

Verileriniz, SSL sertifikalı ve güvenli sistemler üzerinden işlenmektedir. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz, doğrudan bankaların güvenli altyapısı üzerinden işlenir.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK (6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşleme amacını ve kullanım alanlarını öğrenme
• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin sadece otomatik sistemlerle yapılmasına itiraz etme
• Zarara uğrarsanız tazminat talep etme

Taleplerinizi [email protected] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

8. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. En güncel hali daima bu sayfada yayınlanacaktır. Web sitesini kullanmaya devam etmeniz, bu politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.