Bu Gizlilik Politikası, www.sezajewelry.com web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizi gizli tutmak ve yasalara uygun şekilde işlemek önceliğimizdir.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası ve e-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Kişiselleştirme bilgileri (ürüne yazılacak isim, tarih, tasarım dosyası gibi)
• Sipariş geçmişi ve tercihleriniz
• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerinizi almak, kişiye özel ürününüzü üretmek ve size ulaştırmak
• Tasarım onayı, sipariş bilgilendirmesi ve müşteri hizmetleri sağlamak
• Fatura düzenlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Açık onayınız olması hâlinde, kampanya ve yeniliklerden sizi haberdar etmek

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda ve işin gerektirdiği ölçüde paylaşılır:

• Hizmet sağlayıcılar: Kargo firmaları, ödeme kuruluşları, e-ticaret altyapı sağlayıcımız ve e-fatura hizmet sağlayıcıları
• Analiz ve reklam hizmetleri: Çerez tercihlerinize bağlı olarak Google ve Meta gibi analiz ve reklam hizmetleri
• Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya mevzuat gereği yetkili kamu kurumları

4. Yurt Dışına Aktarım

E-ticaret altyapısı, e-posta, analiz ve reklam hizmetleri gibi kullandığımız bazı hizmetlerin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda kişisel verileriniz, KVKK'nın yurt dışına aktarıma ilişkin hükümlerine uygun olarak aktarılır.

5. Çerezler

Web sitemizde, sitenin çalışması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi için çerezler kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler dışındaki çerezler tercihinize bağlıdır. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Güvenlik

Verileriniz SSL sertifikalı ve güvenli sistemler üzerinden işlenir. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz, doğrudan lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli altyapısı üzerinden işlenir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi yazılı olarak aşağıdaki adrese iletebilir, [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya KEP adresimiz üzerinden başvurabilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

9. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. En güncel hâli her zaman bu sayfada, güncelleme tarihiyle birlikte yayınlanır.